- El acceso a las clases online en directo, se realizará exclusivamente a través de nuestras plataformas, DELTA procederá a registrar a cada alumno de forma individual, informando a cada estudiante del enlace y contraseñas a utilizar en los días/horas acordados para acceder a sus clases.
- El importe total del curso está fraccionado en mensualidades de idéntica cantidad, no cobrándose interés ni comisión alguna por dicho fraccionamiento. El precio total del curso no está sujeto a ningún tipo de financiación interna o externa. El número de horas lectivas de cada curso se programan para todo el año y se dividen en meses, por lo que en ningún caso los meses que contengan días festivos y/o vacaciones escolares sufrirán variación en el importe estipulado y fraccionado por mes.
- El alumno deberá abonar la mensualidad completa en los siguientes casos:
- Cuando el alumno asista a uno o varios días de ese mes a clase.
- Cuando el alumno cause baja dentro del mes indistintamente de los días transcurridos.
- Cuando el alumno tenga faltas de asistencia voluntarias y/o por motivos ajenos al centro. El alumno deberá abonar la mensualidad completa en los siguientes casos. No teniendo DSE obligación alguna de recuperar o reintegrar cantidad alguna por las clases a las que el alumno no asista.
- Si un alumno se diera de alta comenzado un mes natural y con fecha posterior al día 7, DSE podría puntualmente reducir el importe de esa primera mensualidad ajustándose al número de clases que fuera a recibir el alumno en dicho periodo.
- En el caso de baja voluntaria por parte del alumno, este deberá notificarlo a la escuela sin necesidad de alegar motivo alguno, al menos 10 días antes de finalizar el mes. No teniendo obligación de realizar ningún pago posterior a la fecha efectiva de la baja. No tendrá derecho a devolución o reclamación de cantidad alguna abonada con anterioridad y que corresponda a clases ya impartidas, aún cuando el alumno no hubiera asistido a las mismas.
- Si un alumno se diera de alta comenzado un mes natural y con fecha posterior al día 7, DSE podría puntualmente reducir el importe de esa primera mensualidad ajustándose al número de clases que fuera a recibir el alumno en dicho periodo.
- DSE podría modificar los horarios y profesores establecidos inicialmente por causas de fuerza mayor, comunicándolo inmediatamente al alumno y siendo justa causa de resolución del contrato por parte del alumno a partir de ese momento; sí así lo decidiese.
- El pago de las mensualidades del curso elegido se realizarán por domiciliación bancaria. Fecha de pago: a principios de cada mes por adelantado y por el importe total del periodo elegido. (Para otras condiciones consulte con Delta). Enseñanza exenta de IVA.
- Tanto las clases grupales como individuales serán planificadas, programadas y agendadas de acuerdo a las necesidades de los estudiantes y a la disponibilidad de Delta manteniendo horarios/días durante toda la duración del curso. Les rogamos respeten el horario y día elegido.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
CLASES INDIVIDUALES Y GRUPOS CERRADOS: Si el/los alumno/s tuvieran que cancelar una clase de forma justificada y esporádicamente, deberán comunicarlo al menos con 24 HORAS de antelación, por escrito vía e.mail/whatsApp tanto a la academia como al profesor/a tutor de la clase, con el fin de poder agendarla en otro día/horario dentro de las dos semanas siguientes a la fecha de la clase cancelada, en caso contrario la clase sería considerada como impartida.
CLASES GRUPALES: Si algún estudiante de grupo no asistiera a una clase programada e impartida, con o sin aviso previo, DELTA no tendrá obligación alguna de recuperar dicha clase o bonificar cantidad alguna al alumno que no hubiera asistido.
DELTA: Si el profesor tuviera que cancelar alguna clase por motivos excepcionales, Delta se compromete a comunicarlo lo antes posible a los estudiantes y en este caso la clase se consideraría bien como pendiente de impartir y agendándola para ser recuperada lo más pronto posible, o bien se procedería a la devolución del importe correspondiente a dicha clase.
- El curso elegido, así como el pago correspondiente, es personal e intransferible.
- Las pruebas iniciales de evaluación de nivel del alumno son gratuitas y no suponen ningún compromiso para el estudiante.
- DSE ofrece GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN del importe abonado según la siguiente normativa. Sí después de recibir el alumno las tres primeras clases, estas no fueran de su entera satisfacción, Delta procedería a la devolución del importe total abonado, descontando el importe proporcional de las clases impartidas.
- Los datos personales facilitados por los alumnos serán tratados de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos vigente – RGPD.
- Existen hojas de reclamación a disposición del usuario que lo solicite; así como el texto con la normativa sobre Enseñanza NO Reglada disponible en la secretaría de nuestro centro. Delta es un centro adherido al sistema arbitral de Consumo de la CAM. Y desde 2018 posee el sello de CONSUMO CON GARANTÍAS – COMPRAS CON CONFIANZA del Ayto de S S.